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为何花果园等大盘易现信号盲点,为何电梯、地下车库普遍信号不好?答案在这里!

贵州交通广播2018-06-19 23:09:33

本台记者:李婧

本文为贵州交通广播原创,转载请注明出处。

  结合贵州省政府在全省范围开展“无限网络?满格贵州——移动网络全覆盖”活动,《952找到啦》节目组联合贵州省通信管理局,向广大听众征集在贵阳市内手机移动网络信号盲点,连续三天推出特别节目《手机信号盲点知多少》。

(《952找到啦》主持人闫峰、悠然正在直播)


今天(11月16日)下午4点至5点,贵州省通信管理局信息通信管理处处长夏克、贵阳市铁塔公司副总经理李靖做客《952找到啦》节目直播间,为大家现场解读为何花果园等大盘易现信号盲点,为何贵阳老城区部分区域出现信号盲点,为何电梯、地下车库普遍信号不好等。

(贵州省通信管理局信息通信管理处处长夏克正在介绍“满格贵州”开展情况)


(贵阳市铁塔公司副总经理李靖正在回复952听众疑问)

Q:

  一回家就失联,成为不少贵阳花果园楼盘住户常吐槽的事情,据《952找到啦》接到的听众反馈意见,花果园U区、T区2栋、R区、A区、B区、X区、金融大厦、W区、S1区、半山小镇等均出现在信号盲点名单中。类似问题,也出现在中天未来方舟,那么造成这一现象的主要原因是什么,今后如何解决呢?

A:

类似花果园、未来方舟这样的超大型楼盘,对移动通信网络覆盖提出极大挑战,无线网络受周围环境及建筑物的影响非常严重,越是空旷的地方,无线覆盖及传播越好,越是建筑物密集的区域,无线网络覆盖越差。


针对花果园及未来方舟这样的超大型楼盘,铁塔公司及运营企业投入了近亿元的资金采用室外宏基站(也就是大家经常会见到的通信铁塔)、楼顶天线对打、小基站新技术、室内分布等各项技术的立体解决方案,对大型楼盘进行上下全方位的无线网络覆盖,并计划于下月启动涉及新建60余个基站800多面天线的建设任务,力求对花果园区域进行全方位的立体信号覆盖。


由于无线信号的不确定性,会存在一些弱覆盖问题,但如果方案能够顺利实施,基本的覆盖、通话及上网需求能够保障,但由于居民对基站辐射有误解,花果园及未来方舟居民投诉信号差,我们进场解决的同时,有很多居民向环保部门投诉基站有辐射,强烈要求我们进行拆除,例如:(1)花果园R区及Q区之间的景观塔,因为居民投诉基站辐射问题,三家运营企业的通信设备全部被迫关停;(2)未来方舟小区内基站由于部分业主以辐射为由强烈要求拆除。工作人员解释如果拆除基站会导致大部分居民手机无信号,无法正常拨打电话,部分业主仍坚持拆除通信基站,最终铁塔公司、移动公司被迫进行现场拆除,加上施工过程中被阻挠停工废弃的基础设施,资产损失40余万元。(3)优山美诗4、5、6、7、8栋部分业主为阻挠基站进入小区,自行组织自保维权小组并张贴出“关于违法偷建的基站拆除处理的对话函”,函中用“违法偷建”、“偷建并伪装掩饰之低劣行为”“上班的时间段偷鸡摸狗般的来”“嫌疑犯进入小区”等字眼来形容我们现场正常通信基础设施建设工作,对通信人的身心均造成了很大伤害,不得已的情况下只能对建设好的基站进行拆除,同样造成了近40万元的经济损失。


通信基础设施均属国有固定资产,政府部门也多次出台相关政策强调通信基础设施受到法律保护。而上述这些原因,造成诸多小区信号覆盖存在盲区。可以说,建设通信基站是解决信号盲区的最终手段,如果基站被拆除,无法实现优质通信服务。

Q:

市民反映在贵阳主城区部分区域信号较弱,例如在南明区bet36备用网_nba指数bet36_英国bet36体育在线石路润丰家园十一栋二单元三楼2号移动信号弱且反映过多次、在南明区体育馆大昌隆后面信号很差,蟠桃宫烟杆井信号弱等,这些居住时间已经有一定年限的老小区为何会出现这样的现象?

A:

旧城改造市政拆迁,造成通信被拆迁,现铁塔公司已向市规划局提交建设基站申请,已完成旧城改造部分区域新建站点建设,近期体育馆附件基站已完成建设,运营商正在调测网络阶段。


部分基站由于业主对原有基站物业费用收取时,采取过度涨价的方式,造成铁塔公司及运营商无法承受租金压力而被迫拆除基站,例如:蟠桃宫烟杆井附近信号盲区,是由于原有基站涨价数额巨大而被迫拆除基站所致。

Q:

市民反映在会展B区各组团的所有高层住宅楼内信号太弱、观山湖区云潭南路万科城、中铁逸都33栋信号差,新建小区为什么容易出现部分区域信号覆盖较弱的现象呢?

A:

  大型楼盘及小区往往是信号覆盖重点考虑区域,我们会运用各种技术和方案进行覆盖,但由于新建小区一般只会考虑水电、宽带等基础设施内容,出于对移动通信基础设施不完全了解,没有提前通知或者预留机房及铁塔的位置,目前铁塔公司已上报贵阳市住建局,出台通信基础设施一并纳入小区基础建设当中,由房开提供建设位置,铁塔公司按照网络布局进行基站设计及工程施工,让后期交付业主使用时能享受到优质的通信服务。现铁塔公司已经对接万科房开,对旗下7大楼盘进行通信全方位的覆盖设计,三大运营商将跟进后期的信号覆盖。

Q:

为什么在城市里,地下停车场或电梯内信号不好的现象相对普遍,能逐步解决吗?

A:

  地下停车场及电梯内由于空间封闭,室外无线信号无法进行有效覆盖,此类场景需要建设室内分布系统进行信号覆盖,同时,针对部分无法进行室内分布系统建设的电梯,将采用新技术,比如:“电梯满格宝”、“手机伴侣”等通信手段进行信号放大,“手电筒”天线从电梯井道顶部和底部进行对打覆盖等方法进行信号覆盖,这些问题已经在逐步解决中。

Q:

总体而言,目前贵阳市出现手机信号较弱、网络连接不畅的原因主要有哪些?在实现“满格贵州”目标中,遇到哪些难题,我们现在主要采取哪些措施呢?

A:

造成网络信号弱主要原因有:很多物业小区居民对电磁辐射无谓“恐慌”,造成基站无法顺利完成建设;很多企业、校园,为避免开会时员工玩手机,违规购买干扰器影响通信网络质量等等。


现在贵州省通信管理局为提升全省通信网络质量,首先牵头开展“无限网络·满格贵州”城市建成区移动网络全覆盖活动,组织各企业开展盲点盲区大排查、网络质量大会诊和服务支撑大提升三项具体工作,并委托第三方移动网络质量测评,截至目前,全省共排查盲区、盲点或弱信号区域近8000个,绝大部分得以解决,其余部分三大运营商、铁塔公司已纳入整改计划,将陆续得以解决;其次将无线干扰、市政施工、供电保障等长期影响通信网络质量的外部因素进行梳理,并向规划建设、无线电管理、公安等部门进行反映,开展专项行动齐抓共管,形成工作长效机制;此外,在地方政府通力配合下,向工信部进行贵阳?贵安国家级互联网骨干直联点申报,并于今年10月25日通过工信部评审。已获得工信部正式批复同意建设,力争明年8月前建设完成。


今后,省通信管理局将继续以贵阳市为抓手,对盲点盲区、通话掉话区域拾遗补缺、查缺补漏;重点针对基站拆站、信号干扰等影响通信网络质量问题,逐一梳理、逐一解决,确保实效。

Q:

市民如果发现家中出现手机信号不畅、网络连接不快等问题,应该如何反应合理诉求呢?

A:?

  市民结合现在政府提出的“满格贵州”行动,可对信号盲区进行投诉,比如拨打三家运营商的客户热线电话(移动10086、电信10000、联通10010),也可以拨打贵州交通广播热线电话96952进行投诉,三家运营商会立即指派相关工程技术人员及网络优化人员来解决信号弱、网络不快等技术问题。
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